Política de Privacidade

Oi, tudo bem? No Litoral Reserve, a gente valoriza muito a sua privacidade. Essa Política explica de forma simples como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você usa nosso site (cadastro, busca de imóveis, reservas etc.). Tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e outras leis aplicáveis.

Ao acessar o site ou fazer uma reserva, você concorda com essa Política. Se não concordar, por favor, não use nossos serviços.

Última atualização: 20 de março de 2026

1. Quem somos e quem cuida dos seus dados O Litoral Reserve é gerenciado por Lauro Cauê (pessoa física), sem CNPJ formalizado. Sou o responsável pelo tratamento dos dados (controlador, na linguagem da LGPD). Qualquer dúvida: me chama no WhatsApp (53) 99951-5208.

2. Quais dados coletamos e por quê Coletamos apenas o necessário para funcionar:

• Nome completo, e-mail e telefone (para cadastro, comunicação, confirmação de reserva e contato com anfitrião).
• Dados de navegação automática: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data/hora de acesso (para segurança, prevenção de fraudes e cumprimento do Marco Civil da Internet).
• Cookies básicos (para melhorar a navegação; você pode bloquear no navegador, mas algumas funções podem ficar limitadas).

Não coletamos CPF, data de nascimento, dados sensíveis (como saúde, origem étnica etc.) nem informações financeiras diretamente (pagamentos vão por PIX/cartão via processadores externos).

Finalidades principais:

• Permitir cadastro e reservas.
• Enviar confirmações, lembretes e suporte via WhatsApp.
• Compartilhar dados mínimos com anfitrião/condomínio (nome, telefone, datas de entrada/saída, placa do veículo se informado) para facilitar check-in e segurança.
• Cumprir leis (ex.: registros de acesso por 6 meses, conforme Marco Civil).
• Melhorar o site e prevenir abusos/fraudes.

Você é responsável pela veracidade dos dados que fornece. Se algo mudar, atualize sua conta.

3. Compartilhamento de dados Compartilhamos só o essencial e dentro da lei:

• Com anfitriões/gestores dos imóveis (para execução da reserva).
• Com provedores de pagamento (ex.: processadores de PIX/cartão), que têm suas próprias políticas.
• Em caso de obrigação legal, ordem judicial ou defesa de direitos (ex.: disputa judicial).

Não vendemos, alugamos nem negociamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Não usamos seus dados para marketing sem consentimento explícito.

4. Armazenamento e segurança Seus dados ficam armazenados pelo tempo necessário para as finalidades acima (geralmente durante a vigência da conta + prazo legal para auditoria/fraudes). Depois, excluímos ou anonimizamos. Usamos medidas razoáveis de segurança (HTTPS no site, boas práticas de proteção). Mas lembre: nenhuma transmissão online é 100% segura.

5. Seus direitos (LGPD – art. 18) Você tem direitos sobre seus dados pessoais. Pode pedir, a qualquer momento e de graça:

• Confirmação de que tratamos seus dados.
• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados errados/incompletos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando possível).
• Portabilidade dos dados para outro serviço.
• Revogação de consentimento (se o tratamento for baseado nele).
• Oposição ao tratamento (em casos específicos).

Para exercer qualquer direito: mande mensagem no WhatsApp (53) 99951-5208 com seu nome e o pedido. Posso pedir confirmação de identidade para proteger você.

6. Cookies e tecnologias semelhantes Usamos cookies essenciais para o site funcionar (ex.: manter sessão). Você controla no navegador. Não usamos para rastreamento avançado ou anúncios personalizados de terceiros.

7. Links externos O site pode ter links para outros lugares (ex.: páginas de pagamento). Não controlamos as políticas de privacidade deles — leia-as separadamente.

8. Mudanças nessa Política Posso atualizar quando necessário (ex.: novas leis ou mudanças no site). A versão mais recente fica sempre aqui no site. Se houver mudança significativa que exija novo consentimento, aviso por WhatsApp ou e-mail.

9. Foro e lei aplicável Essa Política segue a legislação brasileira. Foro para disputas: o da sua cidade ou Florianópolis/SC (o que for mais prático).

Qualquer dúvida ou pedido, me chama no WhatsApp (53) 99951-5208. Sua privacidade importa pra gente! 🌊

Confira também os Termos e Condições de Uso

Lauro Cauê – Litoral Reserve